Retours

Retours

Si vous désirez retourner vos produits, allez directement sur le portail de notre livreur DHL. Il suffit simplement d’imprimer votre marque d’expédition en remplissant vos coordonnées et enregistrer votre bon d’achat en format pdf sur votre ordinateur. Si vous avez le moindre problème, écrivez-nous un court mail et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez directement enregistrer votre marque d’expédition ici : enregister directement votre marque d'expédition DHL.

Condition de retour

Pour retourner un produit, veillez à ce que le produit soit dans son emballage d’origine. Tout produit doit être ni ouvert et ni utilisé. Pour des raisons d’hygiène et commerciales, tout produit déjà utilisé ne pourra être retourné. Si ces conditions de retour ne sont pas respectées, nous ne pourrons pas vous rembourser le prix d’achat du produit. Veuillez également joindre votre bon de livraison.

Pour toute question, vous pouvez nous envoyer un message .

 

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